A Allianz Saúde anunciou recentemente que deixará de comercializar planos de saúde e que gradativamente cancelará os contratos vigentes. Com isso, muitos beneficiários estão preocupados com a continuidade de seus tratamentos médicos e seus direitos como consumidores.

Segundo o comunicado da empresa, o atendimento aos usuários da Allianz Saúde continuará normalmente neste primeiro momento, mas a venda de novos planos não será mais realizada a partir do dia 7 de abril de 2023. Já a partir de 1 de junho, a empresa deixará de realizar as renovações dos contratos vigentes, e as apólices serão canceladas na data de seu respectivo aniversário.

Porém, a Allianz afirmou que o “processo de cessar a oferta do produto Saúde para comercialização será realizado de forma organizada, bem estruturado e devidamente comunicado”. Mas, para os beneficiários que estão em tratamento médico, a insegurança a respeito do que fazer é grande.

O cancelamento unilateral do plano de saúde pode ser permitido nos contratos empresariais, mas o cancelamento não pode ocorrer à revelia, principalmente quando se trata de beneficiários que utilizam o plano de maneira contínua, como aqueles que estão em tratamento médico. Além disso, há diversos entendimentos na Justiça que impedem a rescisão do plano de saúde nessas situações.

Portanto, é importante que os beneficiários consultem um advogado especialista em plano de saúde para avaliar a situação e buscar as melhores alternativas. A Allianz Saúde afirmou que o processo de cessar a oferta do produto Saúde será realizado de forma organizada e devidamente comunicado, mas é preciso estar atento às informações e agir de forma rápida para garantir a continuidade do tratamento médico.

Vale lembrar que, em situações como essa, os órgãos reguladores podem ser acionados para garantir os direitos dos consumidores. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) pode ser contatada para receber denúncias e reclamações e atuar em favor dos beneficiários.

Em resumo, a Allianz Saúde anunciou que deixará de comercializar planos de saúde e cancelará gradativamente os contratos vigentes, o que gera preocupação entre os beneficiários, principalmente aqueles que estão em tratamento médico. No entanto, é importante que os consumidores consultem um advogado especialista em plano de saúde para avaliar a situação e buscar as melhores alternativas. Além disso, os órgãos reguladores podem ser acionados para garantir os direitos dos consumidores.